Q 결제는 어떤 방식으로 이루어지나요?
개인 구독형 플랜(라이트·스탠다드·프로)은 매월 자동으로 결제되는 정기 구독 방식이며, 해외 카드사가 발급한 신용/체크카드로 결제됩니다. 국내 전용 카드는 사용이 제한될 수 있습니다.
Q 구독은 어떻게 해지하나요?
관리자 화면의 구독 관리 메뉴에서 직접 해지 신청을 하실 수 있습니다. 해지 후에도 이미 결제된 이용 기간까지는 정상적으로 서비스를 이용하실 수 있습니다.
Q 결제 후 환불이 가능한가요?
이용 시작 전이거나 서비스 장애 등 정당한 사유가 있는 경우 환불이 가능합니다. 정상적으로 이용을 시작하신 이후의 환불 기준은 이용약관을 따르며, 자세한 사항은 고객센터로 문의해주세요.
Q 세금계산서나 현금영수증 발급이 되나요?
기업/단체 플랜의 경우 세금계산서 발급이 가능합니다. 개인 구독형 플랜은 결제 수단(해외 카드) 특성상 발급이 제한될 수 있어, 필요하신 경우 사전에 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.
Q 공공기관이나 지자체도 도입할 수 있나요?
네, 공공기관·지자체·협회·대학 등 다양한 기관에서 도입해 웹진·소식지 형태로 활용하고 있습니다. 기관 특성에 맞춘 별도 구성이 가능하니 상담을 통해 안내받으실 수 있습니다. 적용사례 페이지에서 활용 예시를 참고해주세요.
Q 기업/단체 요금은 어떻게 책정되나요?
기업·단체는 개인 구독형 플랜과 달리 단독 도메인과 패키지 형태로 별도 공급됩니다. 조직 규모, 필요 기능, 회원 수 등에 따라 구성과 비용이 달라지므로 별도 문의를 통해 맞춤 견적을 안내해드립니다.
Q 저희 기관 도메인으로 단독 운영이 가능한가요?
네, 기업/단체 플랜은 자체 보유하신 도메인을 연결해 단독 사이트 형태로 운영하실 수 있습니다. 기존에 쓰시던 도메인이 없어도 새로 안내해드릴 수 있습니다.
Q 담당자 여러 명이 함께 관리할 수 있나요?
네, 관리자 계정을 여러 개 발급해 담당자별로 권한을 나누어 함께 운영하실 수 있습니다. 필요한 계정 수와 권한 범위는 도입 상담 시 함께 설정해드립니다.
Q 라이트·스탠다드·프로 플랜은 어떤 차이가 있나요?
라이트는 퍼스널 브랜딩 사이트 운영에 집중된 입문용 플랜이고, 스탠다드는 전용 블로그 사이트 전체 운영, 프로는 블로그와 쇼핑몰을 함께 운영할 수 있는 상위 플랜입니다. 일일 AI 글쓰기 제공 건수도 플랜별로 다릅니다. 자세한 비교는 요금제 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
Q 플랜은 나중에 업그레이드하거나 다운그레이드할 수 있나요?
네, 언제든지 상위 플랜으로 업그레이드하거나 하위 플랜으로 변경하실 수 있습니다. 변경 시점부터 새 플랜 기준으로 이용 내역이 적용됩니다.
Q 무료로 먼저 체험해볼 수 있나요?
체험 관련 안내는 상담을 통해 별도로 확인해드리고 있습니다. 하단의 1:1 상담 채널이나 고객센터로 문의해주시면 안내드리겠습니다.
Q 일일 AI 글쓰기 건수를 다 쓰지 못하면 다음날로 이월되나요?
일일 제공 건수는 해당 일자에만 적용되며 다음 날로 이월되지 않고 매일 초기화됩니다. 꾸준히 발행하실수록 활용도가 높아집니다.
Q AI 글쓰기 기능은 정확히 어떻게 작동하나요?
주제나 키워드를 입력하면 AI가 초안을 자동으로 작성해줍니다. 완성된 글을 그대로 발행할 수도 있고, 원하는 부분만 수정해서 사용할 수도 있습니다. 하루에 작성 가능한 건수는 요금제에 따라 다릅니다. 자세한 내용은 주요기능 페이지를 참고해주세요.
Q 블로그와 SNS 자동 포스팅은 어떻게 연동되나요?
블로그에 글을 발행하면 인스타그램, 페이스북 등 연결해둔 SNS 채널에 맞는 형태로 자동 재가공되어 함께 올라갑니다. 채널마다 따로 글을 작성할 필요 없이 한 번의 발행으로 여러 채널에 동시 노출됩니다.
Q 웹진과 매거진은 어떻게 다른가요?
웹진은 수시로 업데이트되는 온라인 콘텐츠 모음이고, 매거진은 정해진 주기(주간·월간 등)로 발행되는 정식 간행물 형태입니다. 둘 다 모바일에 최적화된 동적 화면으로 제공되어, 종이책을 넘기듯 스크롤하며 볼 수 있습니다. xZine은? 페이지에서 예시를 확인하실 수 있습니다.
Q 구글·네이버 검색에 잘 노출되도록 따로 설정해야 하나요?
기본적인 SEO(제목, 설명, 키워드) 설정은 관리자 화면에서 간단히 입력만 하면 자동으로 적용됩니다. 별도의 개발 지식 없이도 검색 노출 최적화가 가능하도록 설계되어 있습니다.
Q PC 없이 스마트폰만으로도 운영할 수 있나요?
네, 모바일 최적화 편집기를 제공하고 있어 스마트폰으로도 글 작성, 이미지 업로드, 발행까지 전부 가능합니다. 외부에서도 편하게 콘텐츠를 관리하실 수 있습니다.